1. Geltungsbereich und Liefergebiet
Waverviero liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse vollständig und korrekt ist, damit eine ordnungsgemäße Zustellung ermöglicht werden kann.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:
- Bei einem Bestellwert von weniger als 136,50 € betragen die Versandkosten 10,50 €.
- Ab einem Bestellwert von 136,50 € ist der Versand kostenlos.
Der Schwellenwert von 136,50 € gilt einschließlich eines Bestellwerts von genau 136,50 €.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang und erfolgreicher Bearbeitung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum für die Vorbereitung der Bestellung und ist nicht Bestandteil der anschließenden Transportzeit.
4. Versand und Transportzeit
Für den Versand werden folgende Versanddienstleister eingesetzt:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die Transportzeit beträgt in der Regel 5–9 Werktage.
Die Transportzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister. Die Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und die Transportzeit von 5–9 Werktagen sind getrennt zu betrachten.
Sollte die tatsächliche Lieferzeit über den angegebenen Zeitraum hinausgehen, können sich Kunden an den Kundenservice wenden.
5. Steuern und Zollabwicklung
Alle anfallenden Steuern sind bereits in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.
Waverviero hat Logistikdienstleister mit der direkten Abwicklung der Zollformalitäten beauftragt. Kunden müssen daher nach den hier angegebenen Versandbedingungen keine zusätzlichen Gebühren für die Zollabwicklung entrichten.
6. Sendungsverfolgung
Für Bestellungen wird eine Sendungsverfolgung angeboten.
Nach Verfügbarkeit der entsprechenden Versandinformationen können Kunden den Versandstatus ihrer Bestellung verfolgen. Es werden keine bestimmten externen Tracking-Plattformen oder Tracking-Formate zugesichert.
7. Transportschäden und Verlust
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, wird der jeweilige Fall geprüft und entsprechend bearbeitet.
Kunden sollten erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung melden, damit eine angemessene Prüfung des Sachverhalts erfolgen kann. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Änderungen während des Transports
Nach Übergabe einer Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen am Transportablauf möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand und den tatsächlichen Möglichkeiten des Versanddienstleisters ab. Eine Änderung des Transportablaufs kann daher nicht in jedem Fall gewährleistet werden.
9. Stornierung während des Transports
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung während des laufenden Transports möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Ob eine entsprechende Anfrage noch berücksichtigt werden kann, hängt vom jeweiligen Versand- und Bearbeitungsstatus ab. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
10. Verantwortung für die Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Fehlerhafte, unvollständige oder nicht zustellbare Adressangaben können zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen. Änderungen der Lieferadresse sollten daher möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.
Gesetzliche Rechte und gesetzliche Verantwortlichkeiten bleiben von dieser Regelung unberührt.
11. Kontakt
Telefon: +1 (419) 679-1428
E-Mail: info@waverviero.com
Adresse: 3802 Lockwood Ave, Toledo, Ohio 43612, Vereinigte Staaten
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)